9月4日，漢濱區(qū)文化和旅游廣電局組織專業(yè)評(píng)審團(tuán)隊(duì)，對(duì)區(qū)內(nèi)四季花園酒店及青創(chuàng)空間賓館進(jìn)行了三星級(jí)旅游飯店初評(píng)工作。

   評(píng)審團(tuán)先來到酒店會(huì)議室，在認(rèn)真聽取酒店工作匯報(bào)后，評(píng)審團(tuán)以星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)附錄A、附錄B、附錄C三大項(xiàng)為依據(jù)，成立三個(gè)專項(xiàng)檢查小組，對(duì)酒店展開全方位評(píng)估打分。

    評(píng)定中，評(píng)審團(tuán)嚴(yán)格按照中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)頒布的《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)兩家旅游飯店的前廳、標(biāo)識(shí)、員工著裝、客房、餐飲、公共區(qū)域、安全管理、檔案資料、衛(wèi)生狀況及服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查與評(píng)估。通過實(shí)地查看，與酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人交談、詢問等方式展開前臺(tái)訂餐、客房服務(wù)等現(xiàn)場(chǎng)演練。

   評(píng)定后，評(píng)審團(tuán)進(jìn)行了公平、合理的打分。在反饋會(huì)上，評(píng)審團(tuán)指出，四季花園酒店環(huán)境配套俱佳、客房布置精致、基礎(chǔ)設(shè)施完備，并對(duì)酒店的管理和服務(wù)給予了充分肯定；青創(chuàng)空間賓館地理位置便捷、推出的年輕客群服務(wù)有特色。同時(shí)對(duì)酒店員工培訓(xùn)、標(biāo)識(shí)、雙語等方面存在的不足提出了寶貴的建議，并囑咐酒店迅速落實(shí)整改工作。

   酒店負(fù)責(zé)人表示，要立即落實(shí)評(píng)審團(tuán)的相關(guān)指導(dǎo)意見，在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)各自所存在問題逐一整改到位并形成書面整改報(bào)告。力爭(zhēng)順利通過三星級(jí)旅游飯店評(píng)定，助推漢濱區(qū)旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  “此次初評(píng)旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的評(píng)估體系，推動(dòng)兩家賓館在服務(wù)質(zhì)量、硬件設(shè)施、管理水平等方面實(shí)現(xiàn)全面提升。下一步，區(qū)文旅廣電局，將持續(xù)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管與指導(dǎo)，助力轄區(qū)更多旅游住宿企業(yè)向更高星級(jí)邁進(jìn)，打造漢濱文旅產(chǎn)業(yè)新名片?！眳^(qū)文旅廣電局副局長張林說到。