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漢濱“五辦”機制提高審批服務效率

文件名稱 漢濱“五辦”機制提高審批服務效率
索引號 /2024-0000 公開目錄: 行政審批制度改革
公開責任部門 公開形式: 主動公開
文號 成文日期: 2024年09月04日
有效性 有效 公開日期: 2024-09-04 10:26

近年來,漢濱區(qū)積極探索審批服務方式改革,通過“就近辦”“授權辦”“云端辦”“簡化辦”“幫代辦”,破解行政審批過程中產生的各類問題,打造群眾“家門口”的政務服務圈,促進審批服務效率進一步提高,營商環(huán)境進一步優(yōu)化,發(fā)展活力進一步增強。

梳理下沉63項區(qū)級政務服務事項到鎮(zhèn)(街道)辦理,下沉事項涵蓋行政許可、行政備案、行政確認、行政給付、其他行政權力、公共服務6大類與群眾關系密切的高頻事項,以委托受理、授權辦理、幫辦代辦的方式進行辦理,下沉事項統(tǒng)一進駐鎮(zhèn)(街道)便民服務中心。對鎮(zhèn)(街道)便民服務中心分管領導和工作人員進行業(yè)務培訓,成立指導組,對27個鎮(zhèn)(街道)開展行政許可等事項辦理現(xiàn)場業(yè)務指導;推進鎮(zhèn)(街道)便民服務中心標準化規(guī)范化便利化建設,讓群眾一出門就能辦理。截至目前,共辦理下沉事項4萬余件。

采取“云踏勘”新模式,通過遠程視頻連接,依托漢濱政務服務平臺,依靠遠程指導模式對現(xiàn)場條件進行確認,實現(xiàn)“不見面踏勘”?!霸铺た薄毙履J教た杯h(huán)節(jié)不變且全程留痕,有效解決了傳統(tǒng)現(xiàn)場踏勘浪費時間和人力物力,以及人員緊張、申請人和踏勘人員時間安排沖突等問題,實現(xiàn)平均20分鐘內完成踏勘,審批時間減少75%,行政成本節(jié)約90%。推進行政審批“減流程、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動”改革,實行小餐飲許可“簡化辦”。對小餐飲許可現(xiàn)場核查實行優(yōu)化承諾制,對照優(yōu)化清單,由申請人提交圖文說明資料代替現(xiàn)場核查,并簽訂食品安全承諾,通過實行“容缺受理”、小餐飲現(xiàn)場核查“圖片說明+承諾制”,壓縮辦理時限、優(yōu)化審批流程、提高獲證速度,極大方便企業(yè)群眾辦事,提高服務效能。

組建重點產業(yè)項目“項目管家”小分隊,實行“項目吹哨、部門報到”工作機制。按照項目“幫代辦”計劃,提供全方位審批服務保障,落實“幫代辦”服務。通過“項目管家”服務隊伍常態(tài)化深入企業(yè)實地走訪,上門問需,對企業(yè)存在的問題、困難進行匯總分析,建立臺賬,用心、用情、用力協(xié)調解決,為企業(yè)紓困解難,促使項目早建成、早投產、早達效。