辦公地址：漢濱區(qū)五星街道38號(hào)

聯(lián)系電話：0915-3233976

黨組書記、局長(zhǎng)：呂偉

辦公時(shí)間：周一至周五8：00-12：00，14：00-18：00（7月1日至8月31日8：00-12：00，15：00-18：00，國(guó)家法定節(jié)假日除外）

單位職能：

第一條 根據(jù)《中共安康市委辦公室、安康市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<安康市漢濱區(qū)機(jī)構(gòu)改革方案>的通知》（安辦字〔2019〕9號(hào)），制定本規(guī)定。

第二條 漢濱區(qū)信訪局是區(qū)政府工作部門，為正科級(jí)。

第三條 區(qū)信訪局主要職責(zé)是：

（一）貫徹執(zhí)行信訪工作法律法規(guī)及方針政策，組織擬訂信訪工作規(guī)范性文件、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

（二）及時(shí)受理人民群眾通過(guò)信訪渠道來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電和網(wǎng)上投訴；負(fù)責(zé)向區(qū)委、區(qū)政府反映來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪中提出的重要建議、意見和問(wèn)題。

（三）負(fù)責(zé)上級(jí)信訪局轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示信訪事項(xiàng)的交辦、督辦工作，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（四）承擔(dān)區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，協(xié)調(diào)處理群眾集體訪、來(lái)區(qū)到市赴省進(jìn)京上訪、重大疑難信訪事項(xiàng)；綜合協(xié)調(diào)處理跨部門、跨地區(qū)的重要信訪事項(xiàng)；督促落實(shí)信訪聯(lián)席會(huì)議決定事項(xiàng)。

（五）綜合協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全區(qū)信訪工作，定期分析信訪形勢(shì)，通報(bào)工作情況，指導(dǎo)全區(qū)信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。

（六）總結(jié)推廣各鎮(zhèn)辦、各部門信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議；對(duì)違反信訪工作紀(jì)律的行為提出處理建議；檢查、指導(dǎo)全區(qū)各黨政機(jī)關(guān)、部門和事業(yè)單位的信訪工作，負(fù)責(zé)全區(qū)信訪工作年度目標(biāo)責(zé)任考核工作。

（七）負(fù)責(zé)全區(qū)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，協(xié)調(diào)信訪工作外事活動(dòng)和對(duì)外交流。

（八）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。

第四條 漢濱區(qū)信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）辦公室

（二）辦案督查股

（三）辦信投訴股

（四）復(fù)查復(fù)核股

第五條 漢濱區(qū)信訪局機(jī)關(guān)行政編制13名。設(shè)局長(zhǎng)1名，副局長(zhǎng)3名。